• Langjährige Erfahrung als OP-Leitung in unterschiedlichen Kliniken und ambulanten OP-Zentren
• Ausbildung an der TÜV Nord Akademie zur Qualitätsbeauftragten nach DIN EN ISO 9001:2008
• Qualitätsmanagerin
• Qualitätsauditorin nach DIN EN ISO 19011
• EFQM- Assessorin

Ziel:

Sie lernen in diesem Seminar die ethischen Auditprinzipien und das Auditverfahren nach DIN EN ISO 19011:2011 kennen und erlangen die Fähigkeit ein Audit zu planen.

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, Mitarbeiter, die am QM-System und der Qualitätsverbesserung mitwirken.

Voraussetzung:

Teilnahme am Basisseminar "QM- oder UM- oder AM- oder EM- Beauftragte/-r“

oder vergleichbare Kenntnisse 

Inhalt:

• Planung und Durchführung von Audits
• Prozessorientierte Auditierung
• Sinnvolle Audittools/Dokumentation
• Gesprächsführung für Auditoren
• Audits in der Praxis
• Nachbereitung von Audits
• Auswertung von Auditergebnissen
• Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
• Tipps für das Vorbereiten von externen Audits
• Wunschthemen der Teilnehmer 

Dauer:

1 Tag 

Grundlage:

DIN EN ISO 19011:2011 

Abschluss / Prüfung:

• Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie oder
• Optional Zertifikat „Interne/-r Auditor/-in DIN EN ISO 19011:2011 (DEKRA)“ mit interner Prüfung (schriftlich)

Bemerkungen:

Die Seminare "Qualitätsmanagement-Beauftragte/-r im Gesundheitswesen" und "Interne/-r Auditor/-in im Gesundheitswesen" inklusive Zertifizierung sind als 3-Tages-Blockseminar buchbar.
Bei Teilnahme an beiden Seminaren schenken wir Ihnen die erste Prüfungsgebühr.

Telefon: +49.89.5108596-0
Telefax: +49.89.5108596-55
E-Mail: martin.hildebrandt@dekra.com

Adressen:
Deutsches Institut für Betriebswirtschaft GmbH
Friedrichstraße 10 – 12,
60323 Frankfurt am Main

DEKRA Qualification GmbH
Landsberger Straße 76
80339 München