• langjährige Erfahrung in der Industrie, besonders bei Auto- mobilzulieferanten im In- und Ausland als Qualitätsmanager und Technischer Leiter
• Unternehmensberater, Moderator, Trainer und Coach
• Auditor ISO 9000ff, VDA 6.1, VDA 6.2, TS 16949:2002 und DIN EN 14001
• Referent für Schulungen zu Arbeitstechniken und Qualitäts- management
• TQM-Assessor
• NLP-Master-Practitioner

Ziel:

Sie lernen in diesem Seminar die Theorie und den effektiven Nutzen von Prozessaudits nach dem aktuellen VDA-Band 6, Teil 3 (Auflage 2010) . Sie wissen, wie interne/externe Prozessaudits praxisnah durchgeführt und wie die Ergebnisse zur Prozessoptimierung und Risikominimierung genutzt werden können

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung, Prozessentwicklung, Produktion, Logistik, Einkauf, Service/Kundendienst, die am QM-System und der Qualitätsverbesserung mitwirken.

Voraussetzung:

• Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement
• Prozessverständnis
• Dieses Wissen kann auch durch vergleichbare Lehrgänge oder Berufserfahrung erworben worden sein

Inhalt:

• Grundlagen zur Auditdurchführung
• Auditanforderungen aus VDA und ISO/TS 16949:2009
• Prozessmanagement
• Voraussetzungen für Prozessaudits
• Auditvorbereitung
  - Planung
  - Spezifizierung der Anforderungen
  - Fragenkatalog
• Auditdurchführung
  - Einleitungs- und Abschlussgespräche
  - Gesprächs- und Fragetechniken
  - Nachweisführung und Dokumentation
• Auditnachbereitung
  - Ergebnisbewertung
  - Berichterstellung
  - Maßnahmen abstimmen und verfolgen
• Potenzialanalyse
  - Anwendung, Fragen, Bewertung, Lieferantenselbstauskunft
  - Gruppenarbeiten zur Vertiefung der Theorie
  - Tipps und Erfahrungsaustausch

Dauer:

2 Tage

Grundlage:

DIN EN ISO 19011:2011 und VDA 6.3

Abschluss/Prüfung:

• Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie oder
• Optional Zertifikat „Prozess-Auditor/-in VDA 6.3 (DEKRA)“ mit interner Prüfung (schriftlich)

Bemerkungen:

Keine

Telefon: +49.89.5108596-0
Telefax: +49.89.5108596-55
E-Mail: martin.hildebrandt@dekra.com

Adressen:
Deutsches Institut für Betriebswirtschaft GmbH
Friedrichstraße 10 – 12,
60323 Frankfurt am Main

DEKRA Qualification GmbH
Landsberger Straße 76
80339 München